تعليقات هاوس: منصة سحابية لإدارة الموارد البشرية لتقديم التعليقات في الوقت الحقيقي.
Feedback House هو منصة سحابية قوية للموارد البشرية تم تطويرها بواسطة Entria للشركات لتسهيل تقديم ردود الفعل في الوقت الحقيقي بين الموظفين. تتيح هذه المنصة للموظفين إعطاء واستقبال ردود الفعل من زملائهم، مما يعزز ثقافة الاتصال المفتوح والتحسين المستمر.
أحد الميزات الرئيسية لـ Feedback House هو قدرته على السماح للعملاء وأصحاب المصلحة بإرسال ردود الفعل مباشرة إلى موظف أو مجموعة من الموظفين، سواء كانوا يعملون في متجر أو مكلفين بعميل محدد. تعزز هذه الميزة الشفافية وتعزز العلاقات بين الشركة وعملائها.
بالإضافة إلى تسهيل ردود الفعل، يتضمن Feedback House أيضًا وظيفة الوسيط. تتيح هذه الميزة للمستخدمين إرسال وتتبع الحالات المعرفة أو المجهولة إلى لجنة الوساطة، مما يضمن التعامل الفوري والفعال مع أي مخاوف أو قضايا.
فوائد استخدام Feedback House كبيرة. بالنسبة للموظفين، يوفر منصة لإعطاء واستقبال ردود الفعل بطريقة شفافة، مما يتيح لهم السيطرة على تطويرهم الشخصي. يمكن للمديرين استخدام المنصة لتتبع وتطوير فرقهم في الوقت الحقيقي، مما يحسن قدرات إدارة الفريق. يمكن أيضًا لإدارة الشركة استلام ردود فعل قيمة من العملاء الخارجيين، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين رضا العملاء. علاوة على ذلك، تم تصميم Feedback House لتوفير إدارة الموارد البشرية الفعالة، مما يوفر لمحترفي الموارد البشرية أداة شاملة لتبسيط عملياتهم.
بتركيزها على ردود الفعل في الوقت الحقيقي وواجهة المستخدم السهلة الاستخدام، يعد Feedback House مصدرًا قيمًا للشركات الراغبة في تعزيز مشاركة الموظفين، وتحسين الاتصال، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
